¿Es posible cancelar un pedido?Actualizado a month ago

Hay 2 casos posibles en función del estado de su pedido:

 

Caso 1: Es un pedido de suscripción futura

No se preocupe, Cuure es un servicio de suscripción 100% flexible y sin compromiso. Por lo tanto, es totalmente posible suspender la suscripción desde la página web o la aplicación de Cuure. Esto significa que no se le registrarán nuevos pedidos hasta que haya reactivado su suscripción.

Para saber cómo suspender su suscripción, haga clic aquí : ¿Cómo puedo suspender mi suscripción?

 

Caso 2: Un pedido ya ha sido registrado

Si el pedido ya se ha registrado pero aún no se ha preparado, dispone de 1 hora para anularlo desde su espacio personal en nuestra página web o en la aplicación haciendo clic en «Anular mi pedido».

Una vez pasado este plazo, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected] para que podamos comprobar por usted si aún es posible anular el pedido.

Tenga en cuenta que no es posible anular un pedido cuya preparación ya haya comenzado, ya que cada pedido es personalizado y se realiza a medida para usted.