È possibile annullare un ordine?Aggiornato a month ago

Esistono due casi possibili a seconda dello stato del tuo ordine: 

 Caso 1: si tratta di un ordine futuro nell'ambito dell'abbonamento.

Non preoccuparti, Cuure è un servizio di abbonamento flessibile al 100% e senza impegno. È quindi possibile sospendere l'abbonamento dal sito web o dall'applicazione Cuure. In questo modo, non verrà registrato alcun nuovo ordine fino a quando non riattiverai l'abbonamento.

Per sapere come sospendere il tuo abbonamento, clicca qui: Come sospendere il mio abbonamento?

Caso 2: si tratta di un ordine già registrato

Se l'ordine è già stato registrato ma non ancora preparato, hai 1 ora di tempo per annullarlo dal tuo spazio personale sul nostro sito web o dall'applicazione cliccando su “Annulla il mio ordine”.

Trascorso questo termine, ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: [email protected] affinché possiamo verificare se è ancora possibile annullare l'ordine. 

Ti informiamo infatti che non è possibile annullare un ordine la cui preparazione è già iniziata, poiché ogni ordine è personalizzato e realizzato su misura per te.